百合行动丨致力于为客户提供温暖细致的服务

  龙城壹号-女士   

服务团队了解到业主一家常住人口为两人，孩子在外地上学，父母入住频次也少，北欧简洁的装修风格让整个空间更加宽敞、明亮。

女业主说：“项目经理蒋工非常的认真负责，入住期间有什么小问题总是第一时间解决。当时选择太原东易日盛的原因主要是出于省心和售后有保障，综合起来的感受真的非常满意。”

在为客户进行了全面的巡检之后，售后人员发现吊顶的一个拐角处有些开裂，当即将此情况详细反馈给了项目经理，并约好了处理时间。整个沟通过程愉快而顺畅，这次的拜访也圆满结束。

  龙城壹号-女士   

当服务人员抵达客户住所时，他们发现客户家中整洁如新，与刚入住时别无二致。女业主对服务人员表示：“我们家的空间规划得相当合理，自入住以来，我们并未发现任何使用上的不便或收纳空间不足的问题。对于整体的基础工程质量，我们感到非常满意。”

在巡检过程中，服务人员发现家中全屋定制衣柜的拉手存在松动现象，他们迅速反应，当即取出工具进行了紧固处理，及时解决了这一问题。全屋检查结束后，服务团队仅发现吊顶一小处乳胶漆开裂需要后续维护，除此之外，未发现其他问题。

服务人员临走时，女业主表示对整体的基础工程质量都非常满意，并对服务团队的专业态度和高效工作给予了高度评价。

  常青藤-女士  

女业主表示入住至今家里没有出现任何质量问题。服务团队巡查了家里的所有产品，并告知业主一些产品的养护常识和使用注意事项。服务团队在巡查中得知该业主软水机至今未续加软水盐，检查完使用情况之后，服务团队立即告知了业主解决办法并留下售后报修电话。

业主对此次的拜访很满意，同时也表示身边有装修的朋友她会积极推荐太原东易日盛。

  常青藤-女士  

该业主喜欢简约主义，要求注重实用性和舒适性的同时，不失时尚感和个性化。入住后业主反馈对当时的设计至今都很满感欣喜，并且有小的售后问题也都能第一时间解决。

服务团队为业主进行了全面巡查后，除了发现有一处乳胶漆有些开裂需要修补外，没有其他问题。服务团队当即提出具体的修补方案，并安排专业人员尽快进行修复。

  华润昆仑御-女士  

这套房子的装修为现代风格，女业主对装修过程中的细节考虑、空间与材质选择，以及整体搭配、后期服务都非常满意，特别是后期木作安装小刘师傅的精湛工艺，赢得了女业主高度的认可和赞赏。

除了对售后非常满意之外，女业主也提出了一些建议。她认为，在设计过程中虽会受业主主观意见影响，但业主往往因专业限制而考虑不周，因此专业人员应坚持自己的专业要求，为广大业主提供合理化的建议和更多选择。