百合行动丨用心倾听,温暖随行

云水世纪明珠-女士

这套房子的装修完成至今已近十年，女业主感慨道：“当初沟通装修事宜时，孩子还在上初中，如今已是一名研究生了。这个家不仅见证了孩子的成长历程，更是太原东易品质的重要见证。当年的设计温馨舒适，即便现在看来，其装修风格也毫不落伍。”

服务人员在对客户家中的整体施工和所有产品使用情况进行巡检时，仅发现一处小问题：顶柜的最上面与吊顶衔接处存在小开裂。除此之外，其余部分均保持良好状态。

女业主对瓦工师傅的技艺赞不绝口，并表示入住这么多年以来，对这次装修体验一直非常满意。她庆幸自己当初选择了与太原东易日盛合作，并对服务团队今日的售后拜访服务表示衷心的感谢。

云水世纪明珠-先生

男业主特地到单元楼下迎接了服务团队的到来，见面便非常亲切的说到”入住都这么久了公司还专门来拜访，太原东易的服务是真好”，进到家里便非常热心的介绍起整体的入住情况和对公司的肯定及我们需要提升的地方，聊起当时的设计对现在的生活是否有什么需要提升的地方时，女业主认为客餐厅收纳需要多考虑一些，分水器检修口维修不便，造型新颖的镜前灯配件不好购买等等。

女业主还表示：“有些是当时设计不周，也有是自身当时的选择，总体来说在公司当时订购的所有木作及其它产品如五金、材质等都非常好，综合起来对太原东易日盛还是很满意，同时希望公司未来发展的越来越好，细节做的更极致。”

万科翡翠公园-女士

本户主要是两位老人居住要多，业主分享道：“找公司装修时是因在原来精装的基础上无法满足居住要求，想进行局改还有后期的整体搭配，和设计老师沟通之后，设计师的想法很用心，改造和原结构的结合很统一，从设计到施工考虑很全面，整个空间非常舒适，装修效果非常满意。”

业主对服务人员的上门拜访更觉惊喜：“没想到自己已经入住这么久了，公司还亲自上门来回访，非常感动，我们对太原东易的售后服务是绝对的满意，如果未来再有合作的机会依然会毫不犹豫的再次选择，也会把太原东易日盛推荐给身边有装修需求的朋友”。

万科翡翠公园-先生

拜访中，服务团队还逐个空间为业主巡检了家中的所有产品，并告知对应的养护常识和注意事项，同时，业主也针对当时所有合作商家在施工过程中的管理也提出自己自己的建议。

拜访结束时客户表示“对今日售后能亲自来家里拜访倾听业主的心声非常满意，已入住了还有公司的关怀很感动，希望太原东易未来发展的越来越好”。

感恩于心，服务于行！岁月不居，时节如流，感恩每一位客户和朋友对太原东易日盛的支持和信任。

太原东易日盛“百合行动”，不仅仅是一场简单的回访，更是在与客户们一起共享“家的温情”，筑就美好的新起点。

未来，太原东易日盛将继续秉持“将房子变成家”的理念，为更多的客户提供优质的家装服务，共创美好家园。

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