房天下>  资讯中心  >太原东易日盛装饰>  正文

手机看新闻

百合行动丨用心做最温暖的服务

太原东易日盛装饰2024-03-09 20:07:50来自北京市

— 太原东易日盛 —

百合行动

最新资讯


“百合行动”,是东易日盛以“虔诚为客户服务”为服务理念,在中国家装行业内举行持续性、大规模的年度例行老客户服务行动。“百合行动”不仅重视过程监控,更加关注客户服务体验与老客户一起共享这份家的温情。


东易日盛多年来以一丝不苟纯粹的服务态度,用发自内心的“善”及一颗虔诚的“心”,为客户群体打造个性化、持续性的尊贵服务,并获得了客户的高度认可与尊重。



和泰紫园—先生

装修时间:2014年7月


抵达客户家中时,男业主正与他的爱宠——一只体型健硕的田园犬一同悠闲地观看电视。见到我们的服务人员,男业主热情地表示:“太原东易的服务真的非常出色,口碑也很好。我们住了这么多年,家里的施工质量各方面都无可挑剔。”同时,那只温顺的爱犬也亲昵地依偎在一旁,摇着尾巴欢迎我们的到来。

在男业主的带领下,服务人员逐一检查了家中的各个空间。在巡检过程中,客服部郭主管发现橱柜的柜门五金存在松动和开关摩擦的问题,需要进行调试处理。


此外,卫生间的一处地漏也需要更换。针对这些问题,服务人员做了详细的记录,并告知了预计的处理时间。男业主对我们的拜访表示了高度认可,并非常认真地填写了记录表,为我们的服务点了一个大大的赞。

现场实拍



北美金棕榈—先生

装修时间:2016年9月


自2016年入住以来,这家三口之家的房屋基础施工一直表现良好,无重大问题。整体装修效果不仅舒适宜人,而且功能设计十分合理。值得一提的是,设计师在洗衣机的摆放位置上花费了极大的心思,既保证了美观性,又充分考虑了使用的便捷性。服务团队还巡检了家中的厨房、卫生间等区域,并针对客户提出的产品保养问题,提供了专业的建议和指导。

当客户询问原先的水电路资料是否仍有存档时,尽管这些资料已经超过了公司的正常保存时间,但客服人员仍不辞辛劳,多方查找,最终成功找到了完整的资料并交给了客户。客户对此表示非常满意,认为大公司的售后服务确实值得信赖,并给予了高度评价。

现场实拍



中央公园—女士

装修时间:2017年6月


这位客户的家中采用了中式装修风格,女业主非常注重家居环境的整洁与明亮,家中的每一个角落都被她精心打理得干净整洁。在入住的第二年,家里的吊顶乳胶漆有一小块开裂,东易得知情形后,立刻安排工人师傅进行了修复处理,确保了家居环境的完美呈现。

当年装修完工后,客户的同事曾前来参观并给予了高度评价,甚至积极推荐其他同事选择我们公司进行装修。


入住多年,客户对当初的设计仍感到非常满意。然而,客户也提出了一些宝贵的建议,希望我们在未来的设计中能够尽量避免移动卫生间的马桶位置。当初为了满足一些功能需求,采用了移位器对马桶进行了微调,虽然移动幅度不大,但入住后客户发现容易出现堵塞的情况。尽管师傅曾到现场查看,但遗憾的是,目前尚未找到有效的解决方案。


太原东易日盛将持续认真倾听客户的反馈,并在未来的装修项目中充分考虑并改进,以确保每位客户都能获得满意的服务体验。

现场实拍


感恩于心,服务于行!岁月不居,时节如流,感恩每一位客户和朋友对太原东易日盛的支持和信任。


太原东易日盛“百合行动”,不仅仅是一场简单的回访,更是在与客户们一起共享“家的温情”,筑就美好的新起点。


未来,太原东易日盛将继续秉持“将房子变成家”的理念,为更多的客户提供优质的家装服务,共创美好家园。


『END』

- 往期活动精彩回顾 -

《百合行动丨持续获得客户高度认可》

《百合行动丨服务至上,暖心回访》

《百合行动丨以足够的用心,赢得更多信任》


更多精彩

可关注太原东易日盛官方视频号



我们精益求精

用标准工艺保障住宅品质

我们用心承诺

用优质服务保障家居体验



─ 将房子变成家 ─

家装热线 400-6365-226



免责声明:本文系注册用户(作者)在房产圈发布,房天下未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表房天下立场,若侵犯了您的合法权益,请进行投诉。对作者发布之内容,未经许可,不得转载。

精彩评论(0)

回复还可以输入200

关于我们网站合作联系我们招聘信息房天下家族网站地图意见反馈手机房天下开放平台服务声明加盟房天下
Copyright © 北京搜房科技发展有限公司
Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有
违法和不良信息举报电话:400-153-3010 举报邮箱:jubao@fang.com
返回顶部
意见反馈