摘要:
【山西曝光首批物业服务问题: 太原等城市成焦点】山西省住建厅曝光了一批物业服务存在严重问题的小区案例,包括太原、大同、朔州等地的问题。各地物业服务公司被要求整改,提升服务质量,确保居民满意度。
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正文:
根据"听民意办实事"的要求,山西省住建厅开展了物业服务整治专项行动,着力解决物业服务不到位、侵占业主利益等问题。最近,省住建厅对群众反映强烈的11起典型案例进行了曝光。
其中,太原市某小区由阳光智博物业服务有限公司负责。该物业公司在明知备案资料不符的情况下,仍将景观水系维护费用摊入物业费中向业主收取。属地物业主管部门重新核定服务等级,并建议降费处理,对乱收费行为进行查处。
大同市某小区由有虞物业管理有限公司服务,存在合同履行不到位、管理混乱以及推诿责任等问题。有关部门已责令物业公司立行立改,并持续跟进整改进展。
朔州市怀仁某小区则因物业公司未按程序征求业主意见,提高物业费并采取限制水电等强硬手段,导致业主不满。属地物业主管部门已责令该公司征求业主意见,调整服务和收费标准,保证业主正常生活。
小编点评:从曝光的案例中可以看出,物业服务质量与居民生活息息相关。物业公司应当严格按照合同履行职责,提供高质量服务。有关部门的监督和群众的积极反馈,是推动物业服务改进的重要动力。此次整治行动中,各地物业公司暴露出的问题,反映了物业管理行业中存在的一些普遍性问题,如乱收费、服务不到位、管理混乱等。希望通过这次专项整治行动,各物业公司可以更加规范地提供服务,提升居民的生活质量。同时,居民也应积极参与小区管理,为共同营造一个和谐、舒适的居住环境贡献自己的力量。