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太原市在新闻发布会上公布了6家供热企业的22部报修电话。这些电话将24小时专人值守,多路接听,高效受理群众投诉,确保群众投诉咨询快捷受理、处置优质高效。今年测温点位由3.34万个增至10.4万个,并严格落实日采集责任制,保证全市供热质量数据客观准确,有效指导不达标用户动态清零,保证群众用热稳定。此外,66支维修队伍共577名维修人员,将统一着装并专业化装备,优化简化流程,拓展服务项目,切实提升服务效率和质量。
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