[摘要] 一条下水道堵塞、两栋住宅楼“肠梗阻”、百余住户无处排水。近日，省城小店区北园街省外侨办宿舍地下室积水问题终于得到解决。今日，被困扰一个多月的居民向太原市数字城管中心、小街巷综合整治改造中心和诚信市政公司，分别送去锦旗表示感谢。
一条下水道堵塞、两栋住宅楼“肠梗阻”、百余住户无处排水。近日，省城小店区北园街省外侨办宿舍地下室积水问题终于得到解决。今日，被困扰一个多月的居民向太原市数字城管中心、小街巷综合整治改造中心和诚信市政公司，分别送去锦旗表示感谢。
11月中旬，小店区北园街省外侨办宿舍的居民遇到一桩头疼事，家家的地下室都被积水浸泡，深处达半米。居民反映到单位，单位对下水管网多次抽水，发现水是沿热力管沟缝隙流进来的，由于院外巷内下水管道堵塞，排到院外的水又倒流回来。
这条巷内的下水管道共连接着3栋楼、百余住户的排水，与北园街排污主管道相连，除了省外侨办宿舍，还有省统计局宿舍和省分析研究院。省分析研究院有两条排水管网，堵了一头还有另一头可用，真正为难的是省外侨办和省统计局宿舍住户。因省外侨办宿舍地势低，地下室积水现象严重，自己抽排不见效，住在这里的居民尤为着急，无奈之下向12319城管热线反映。
数字城管中心受理立案，调查发现北园街不在市政管理处养护范围，迅速派单到小店区协调处置。但驻地街办社区反馈表示，这是由于市政道路主管道堵塞导致污水回流，还特别提到两年前这里曾修路施工。而当年负责施工的诚信市政公司答复，他们只是重铺了路面，并没动过地下管网，何况施工结束至今已有两年多，其间一直没出现过问题。
为促进疑难问题早日解决，数字城管中心启动督办程序。数字城管督察员介入调查，北园街排水主管道水位正常未堵塞，疑点集中到了3家单位共用的巷内下水管道。由于巷子和水泥管道老化铺设于30多年前，很难落实产权归属，他们决定先疏通解决燃眉之急。
数字城管督察员先后登门协调4次，在北园街建设单位——小街巷综合整治改造中心支持下，由施工单位诚信市政公司组织疏通寻找堵塞位置。起初几日，派来高压水车和专业疏通设备，但不见奏效。经过分段抽水测量水位变化，逐步排查缩小搜索范围，终确定堵塞位置在北园街与巷子交叉口的地下位置。在清掏疏通无果的情况下，施工单位开挖路面，发现铺在巷口地下的水泥管道老化下沉，与北园街主管道已彻底断开，被淤泥彻底封死出口，仅靠疏通清掏解决不了问题。在更换新管道重新连接后，巷子下水道终于恢复畅通，搬走压在居民楼住户心头的“老大难”。
今日，省外侨办北园街宿舍派出代表，分别给三家单位送去锦旗，感谢他们帮居民解决生活老大难，让大家高高兴兴迎新年。
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