[摘要] 市民刘先生:我住在太原市小店区昌盛西街的浦东经典家园小区,这里是区域供热。因为小区是天然气供热,供暖费比别的小区要贵,按建筑面积收取是每平方米每月8.5元。尽管费用不低,可供暖效果不好,每天白天只供暖一两个小时,家里也就是10℃出头。年轻人白天都上班了,家里就剩下老人、孩子,实在冻得扛不住了。
市民刘先生:我住在太原市小店区昌盛西街的浦东经典家园小区,这里是区域供热。因为小区是天然气供热,供暖费比别的小区要贵,按建筑面积收取是每平方米每月8.5元。尽管费用不低,可供暖效果不好,每天白天只供暖一两个,家里也就是10℃出头。年轻人白天都上班了,家里就剩下老人、孩子,实在冻得扛不住了。不过,晚上暖气还不错,家里能达到18℃。希望报社能关注此事,能让物业公司白天也保障供热效果。
记者核实:
12月27日上午,记者来到小店区的浦东经典家园小区。记者跟随65岁的罗先生来到他家,进屋后感觉并没有暖和起来,记者看了下他家的室内温度计,显示是12℃。罗先生说,因为家里温度不够高,冷得不行,他上个月专门去买了一台空调,又怕费电,他只有在家的时候才开空调。记者摸了摸家里的暖气片,感觉就是不冰手,几乎没热度。
在业主魏先生家,除了大厅的一组暖气稍微有点热度外,其余6组暖气片均不热。魏先生家是复式结构,上下两层加起来不足60平方米,暖气费交了2500多元。他说,他们这栋楼都是复式结构,因上下两层都要收费,每平方米一个月的费用是8.5元,算下来比集中供热的费用高了一倍多,但让居民们想不到的是,供热效果竟保证不了。他告诉记者,小区共有7栋楼,1—6号楼是地暖,相对而言,供热效果比他所在的7号楼稍微强一点。7号楼是去年刚刚交的钥匙,一共6个单元的高层,有600户左右,入住了大概三分之一。“我家里孩子刚刚几个月大,家里这温度根本不能住。”他说,怕冻着孩子,他们小两口又租了一套房子住,月租金1800元左右。他听说记者来采访,特意赶了回来。
业主刘先生家中,两位老人都八十多岁了,身穿厚厚的衣物。他说,白天家里温度一般就是12℃上下,他专门去购买了电暖器和电热毯,才能暖和一些。不过,每个月的电费要多掏三四百元。“采暖费已比别人高一倍多了,还得再多掏电费,真是划不来。”他还说,11月初刚开始供暖时,家里的确挺暖和,不像现在这么差。
赵女士是临汾人,在这里买下新房后,就高高兴兴把父母接过来了。没想到,因为暖气不好,不到一个月,老人冻得受不了,她又把老人送回了临汾老家。
离开7号楼后,记者来到小区东侧,找到了锅炉房,只有一个烟囱在冒烟。一位业主称,供热的天然气锅炉有5台,如果全部运行的话,是5个烟囱一起冒。那样的话,家里的供热效果才有保障。
随后,记者又走访了4号楼和6号楼的几位业主,他们家里是地暖,比7号楼的挂暖来说,效果稍微好一些。不过,业主们同样表示,白天的供热效果不好,远远不如晚上。
为什么白天只开一台锅炉?记者来到物业公司办公室,见到物业负责人张先生。他表示,一方面天然气供热的确比较贵,今年费用又涨了。另一方面,7号楼是新楼,供热效果还需要进一步调节,才能慢慢热起来。他说,天然气的供热炉有5台。一般情况下,白天开两到三台,晚上5台一起开。
为何白天不能5台一起开呢?他说,总有两台左右的供热炉需调试,以保障以后的运转。同时,他表示,物业公司会尽量调整供热时间,保障居民的供热效果,尤其是提高白天的温度。
居民们说,他们还是希望不管白天黑夜,都能保证供热温度。
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