[摘要] 购买机票还可以额外免费得到一张高铁车票，今后乘客在太原机场乘坐飞机出行，能免费乘坐高铁。记者今日从东航山西分公司获悉，从12月8日到2017年12月31日，东航“空铁通”正式入晋，这意味着，旅客购买东航“空铁通”产品后，就可以方便实现航空与铁路运输间的衔接转运。
购买机票还可以额外免费得到一张高铁车票，今后乘客在太原机场乘坐飞机出行，能免费乘坐高铁。记者今日从东航山西分公司获悉，从12月8日到2017年12月31日，东航“空铁通”正式入晋，这意味着，旅客购买东航“空铁通”产品后，就可以方便实现航空与铁路运输间的衔接转运。
此次上线的太原地区“空铁通”产品是针对山西省内、邻近省份县市以及前往山西省、邻近省份县市旅客的出行需求，由东航山西分公司、太原铁路局，山西省民航管理局三方合作，为旅客提供一站式的航空与铁路联运产品。目前已开通东航各通航城市经太原前往运城、临汾、吕梁或由运城、临汾、吕梁经太原转往其他各东航国内通航城市的“空铁通”产品。旅客购买“空铁通”产品后，可在铁路列车始发当日发车前60凭购票使用的有效身份证件原件，在指定地点换取火车票搭乘火车。“购买时必须在东航营业部或者指定的营业厅，还可以通过东航客服热线95530预订。”东航山西分公司有关人士介绍，举个例子说明，比如乘客在运城，购买了太原到上海的机票，通过“空铁通”产品，公司会额外免费赠送运城到太原的高铁车票。需要注意的是，该产品适用于出发或到达站为太原武宿机场的，挂MU航班号，且由东航、上航实际承运的国内航班。
值得一提的是，该产品对应的铁路运输段不接受旅客行李托运。旅客须随身携带所有行李搭乘高铁列车，每件行李的外部尺寸长、宽、高之和不得超过130厘米。铁路运输段免费行李额与航空运输段相同，超出部分铁路部门有权收取逾重行李费。
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“空铁通”产品旅客取票窗口：
1、太原南站：太原南站进站广场西南侧休闲候车室内
2、运城北站：售票厅2号口
3、临汾西站：售票厅2号口
4、吕梁站：1号售票窗口
“空铁通”产品变更、签转和退票规定：
1、“空铁通”产品中的虚拟航班段（铁路运输段）在原虚拟航班离站前二日24:00（含）以前可以免费变更，且须在变更后的航班相应舱位开放的前提下予以办理。“空铁通”产品中航空运输航段的变更按其对应运价、舱位的使用条件办理。例如，旅客需由5月8日MU6201航班变更为5月9日相同航班，则必须在5月6日24:00（含）前办理。
2、“空铁通”产品中的虚拟航班段（铁路运输段）在原虚拟航班离站前二日24:00以后的改期申请，虚拟航班段 （铁路运输段）不予受理，航空运输航段的变更按其对应运价、舱位的使用条件办理，由此造成虚拟航班段（铁路运输段）的损失由旅客自行承担。
3、“空铁通”产品中的虚拟航班段（铁路运输段）不允许自愿更改航程；各舱位全程不得自愿签转。
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