建行住房金融业务圆百姓安居梦

商报讯 （记者 杨宏红） 在中国，“要买房、到建行”是一个家喻户晓的品牌，自上世纪80年代初中国住房制度改革以来，它伴随并支持一代代中国人实现了安居梦想。建行的住房金融业务在甘肃经过20多年的发展已经成为一张“金字招牌”，为无数的老百姓实现了安居乐业的梦想。是什么样的特色和优势，始终支撑建设银行在住房金融领域保持领先，并得到市场各方的认可呢？在建行上市十周年之际，我们带着这样的疑问，踏上了采访之路。

住房金融服务是建行心系民生、惠民服务的重要内容，“要买房到建行”是建行在住房金融领域打造的有特色的品牌。作为早参与我国住房制度改革和早承办住房公积金业务的商业银行，建行始终以服务百姓为根本出发点，积极发挥金融职能，努力为住房制度改革筹集和融通资金，提供资金归集和结算等配套金融服务，支持居民购房需求，赢得了政府部门和百姓的认同。20多年的专业与专注，建行甘肃省分行与全省十四个州市公积金中心，八个行业条线公积金中心及四十一个县级公积金管理部建立了密切的合作关系，受托归集住房资金、发放公积金贷款规模远超金融同业。在业务规模、专业技术和业务创新等方面一直处于同业领先地位，得到了市场和客户的认同，使“要买房、到建行”的口号深入人心，产生了广泛的社会影响。

作为甘肃地区住房公积金业务大合作银行，建行甘肃省分行多年来，积极围绕国家住房建设要求，大力服务好广大市民“住房梦”，成为市民住房金融服务的品牌。多年来，建行甘肃省分行个人住房贷款保持较大的投放量，2005年至今，个人住房贷款投放量累计达700亿元，并连续多年保持同业。

建行一直致力于持续提升服务效率。股改上市以来，建行甘肃省分行积极推行以个人贷款中心为主体的专业化和集约化的运营模式，为更规范高效地服务客户、更科学有效地管理业务提供了平台，同时通过操作流程的标准化和规范化，以及加强评分卡等电子手段的应用，在个人住房贷款客户资料齐全、贷款调查审核完成以后，即可通过评分卡快速审批，采用人工审批的一般不超过5个工作日。

近年来，建行抓住互联网和电子商务不断兴起的新机遇，在电商领域抢先布局“房e通”个贷服务，在国内率先实现了房产交易与住房金融的一站式在线服务。甘肃省分行在推进“综合化、多功能、集约化”建设中，主动提升个贷中心辐射力，积极开展业务流程再造，加快优化线上服务，努力为线上、线下客户提供优质的住房金融与个人信贷服务。完善的渠道建设，优化的服务流程，已经让越来越多的客户享受到建行专业、高效、便捷的服务。

建行甘肃省分行住房金融部负责人表示，自从2006年转变了发展模式，该行着力建设以个贷中心、个贷系统、优质流程为基础的一站式服务平台，以多元化的产品，一流的服务，先进的管理模式向社会公众展示自身住房金融业务的专业形象，努力实现从满足个人客户信贷需求向为居民个人和家庭提供综合理财服务的转变。在未来，建行甘肃省分行还将进一步完善住房金融与个人信贷服务，推进保障房市场和中低收入群体住房金融服务，为百姓安居乐业继续贡献力量。

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