静安商圈

早报记者 臧鸣

就在刚刚过去的国庆长假期间，在上海（楼盘）市游客如织的地标南京（楼盘）路步行街等商圈销售额激增的同时，静安区南京路销售同比上涨仅1.8%，虽然市场总体向好，但增速放缓。

早报记者就静安南京路商圈如何创新发展，采访了静安区商务委有关负责人，据介绍，商旅文体联动是静安南京路商圈正在积极探索的一条出路，“不是各个企业实体店的"单兵作战"、搞文化等活动来吸引顾客，而是静安区要串联起这些商旅文体的活动来留住人气。”

特邀咨询公司调研

据静安区商务委有关负责人介绍，静安区特地邀请国际知名咨询公司，共同参与“十三五”规划编制的前期研究工作。借用“外脑”，突破固有的条条框框，为静安未来的发展提出不带主观的判断，通过客观数据，以及由大量的城市、城区发展阶段的对比，找到静安在未来发展过程中的突出问题。

根据分析报告，35岁左右、三口之家、中高等家庭月收入、大学本科学历、消费者阶层多为普通白领或中层管理者是静安商圈主流消费者主要特征。

而消费者偏好静安商圈是因为良好的配套，此外，商品和品牌相关因素也较为重要。对配套设施，消费者突出的感受是店铺簇新明亮，其次是卫生间干净，设备到位。消费者还认为，商品更新快，同类商品专柜集中，逛起来方便。

用商旅文体联动留人气

在做了静安商圈的消费者分析，以及对比了跟上海其他的商圈以后，静安区凭借自身优势，探索走一条商旅文体联动的创新之路。

据静安商务委有关负责人介绍，商旅文体联动绝不是某一个商家的“单兵作战”，而是要把他们的活动串联起来，如定向运动，将静安商圈作为消费“主力军”的白领吸引至办公室外面，让他们在交友的同时，能定向走到静安商圈的各个具体的商业点上面，了解静安的文化、商业等设施，而商家则在这些面向白领免费的活动中制造一定的影响力。

前来调研的国际知名咨询公司通过分析静安南京路商圈特有的气质及其顾客群体的喜好，有针对性地提出提供静安消费者一个一体化的Wi-Fi解决方案等建议。

据悉，线下实体的静安商圈正是从软环境下手，营造让消费者更为舒适的购物环境，包括在卫生间附近将设置母婴室；同类商品将尽量规划在同一楼层或同一个区域，便于消费者对比、选购同类产品；在商场内将设置更多可供消费者休息的设施；增加一些公益活动，让人群产生更多情感共鸣；增加一些儿童游乐互动设施等。