[摘要] 近几天,杏花岭区程家村东巷北辰小区一层的居民心烦透了,因为家中厨房、卫生间的地漏不时往上冒污水,大热天的,家里臭得不能闻。居民们很纳闷,入住十几年来一直没有发生过类似情况,可近一年来污水回流事件已发生3次了,连小区物业也找不到问题的症结。7月26日,市数字城管 多方调查揭开了谜底,并协调市政部门拿出......
近几天，杏花岭区程家村东巷北辰小区一层的居民心烦透了，因为家中厨房、卫生间的地漏不时往上冒污水，大热天的，家里臭得不能闻。居民们很纳闷，入住十几年来一直没有发生过类似情况，可近一年来污水回流事件已发生3次了，连小区物业也找不到问题的症结。7月26日，市数字城管 多方调查揭开了谜底，并协调市政部门拿出了解决问题的方案。 怪事
7月15日，程家村东巷北辰小区的居民拨打12319城管热线反映，小区临街居民楼有5个单元，因下水道堵塞，距化粪池近的两个单元一层住户家中，从厨房、卫生间的地漏处不断往外冒污水。因污水太臭了，居民每天只能紧紧关闭着厨房和卫生间的门，日常用水也受到影响。还有一个单元的情况也不乐观，地下室的积水超过了30厘米，蚊蝇乱飞，根本无法进人。
污水外溢事件刚发生后，居民就向小区物业反映了情况，物业人员也很无奈。物业人员介绍，过去十几年，小区从未发生过类似情况，近一年来却已发生了3次。去年8月，下水管道出现 次堵塞，因排水不畅导致污水回流，物业人员彻底疏通并清掏下水道，暂时解决了问题；今年元宵节刚过，下水管道又堵了，物业再次清掏；没想到半年过去了，下水管道第三次堵塞。物业人员曾围绕管网老化等查找原因，但都没有结果，下水管道堵塞后只能通过疏通清掏临时救个急。 排查
根据居民和物业人员的反映，市数字城管 监督科派人前往现场协调处置。督察员先从小区的下水管网寻找突破口，并在走访群众时从物业人员口中得到一条线索：小区管道堵塞事件发生在北中环街通车之后。令大家难以理解的是，修建北中环街以前，该小区下水道直通旧的市政排水管网，并没有发生过堵塞现象，北中环街修建后，小区下水道接入了新的市政排水管网，新的管道比旧的粗了不少，但却频繁出现管网堵塞。
督察员苏晓军、郭帅根据现场情况分析，小区下水管道频繁堵塞，可能和新修的排水管网有关，便联系北中环街道路建设项目部工作人员询问情况。项目部工作人员介绍，新的市政排水管网铺在北中环街地下3.5米处，比一层住户的管网低近3米，高度落差足够，应该不会造成污水回流。 谜底
污水从居民家中排出后，先在化粪池中沉淀，再沿程家村东巷的地下管道流入北中环街市政排水管网。大家梳理下水管道的走向，并打开沿线的污水井排查，快排查到北中环街时，工作人员探测发现管道有一处急弯，下水管道堵塞的症结就是这个急弯造成的。
原来，在修建北中环街时，巷口新安装了一个路灯供电交接箱，设计人员当初规划路灯电缆线路时，并不知道道路下方有下水管道。工人实际挖开地面埋设线缆时，电缆沟和下水道有了冲突，为方便施工，施工人员就擅自将塑胶材质的下水道别了一个急弯，同时也未在拐弯处建地面下水井，导致无法定时清掏疏通。此外，在沿线的下水井和管道内，还发现了不少碎石，可能是施工时所留，也影响管道正常排水。据此，数字城管督察员协调修路单位、小区物业，清掏各自管辖下水管网内的淤积物，居民家中污水回流现象暂时得到缓解。
因道路下方的电缆沟和下水道走向已无法改变，要彻底解决问题，需要在下水道急弯处上方增建下水井，以方便定期疏通清淘。目前，拟建下水井的路面被一处违建占据，需要先拆除违建才能挖地建井，从根本上解决问题。
本报记者 袁剑锋 通讯员 张启亮
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