[摘要] 大兴旧宫的南城淘宝市场是一家综合性市场,二层服装区原本由北京恒泰汇鑫商贸有限公司承包,近几天该承包方撤出市场后,将管理交回市场方。上百位服装商户发了愁:“一年前交的质保金退不回来了。”几经周折,上月28日,市场方做出了代退质保金的决定。目前,已有半数商户拿回了质保金。
大兴旧宫的南城淘宝市场是一家综合性市场，二层服装区原本由北京恒泰汇鑫商贸有限公司承包，近几天该承包方撤出市场后，将管理交回市场方。上百位服装商户发了愁：“一年前交的质保金退不回来了。”几经周折，上月28日，市场方做出了代退质保金的决定。目前，已有半数商户拿回了质保金。
现状：承包方至今联系不上
今天上午，记者联系到商户王女士，她说已经有半数商户拿回了质保金。
王女士说，去年4月，商户们来到这个市场，当时大家签了一年的租赁合同，承包方还赠送2个月的租期，所以合同是在今年6月下旬到期。不过，今年春节后，市场里小道消息满天飞，说承包方有撤出的意思，当时签合同的有200多家商户，其中半数决定不干了，这才牵扯到退质保金的问题。
商户们称，在退质保金时，大家按约定在一个月前提出了申请，并在6月23日备齐手续来拿钱，但承包方负责退钱的经理张海燕并没有给钱的意思，大家为了能与公司法人直接讨说法，还闹了些不愉快，当地派出所调解后，法人仍然没出现，张海燕承诺6月25日给钱。
6月25日当天，商户们开始收拾店铺，准备撤出，本以为质保金也可以在这一天拿到手，但张海燕不见了。“我们给她打电话，说是病了住院了，让我们直接去财务拿钱。”几位商户去财务询问，被告知财务室没有接到任何相关通知，商户们称此后张海燕不再接听电话。
担心：没有合同退不了
商户王女士拿来了与承包方签署的合同，其中有一条约定：“质保金会在商户撤店一年后，确定没有客户投诉的情况下，才会退还。”但商户们都对这一条意见很大。
商户们告诉记者，大家刚入住市场时，先交的质保金，当时连质保金是干什么的都不知道，合同是在两个月后才看到，当时承包方仅仅让大家赶紧签字，合同上写了什么谁也不清楚，合同又被承包方收回后3个月，才交回商户们手上。“都干了快半年了，字也都签了，有意见又能怎么办？”
而商户杨先生甚至连合同也没见着：“我要了好几次都是拖，现在我想要质保金都没有可以证明的东西了？”
解决：逐一向承包方核对
记者按照商户们提供的联系方式，试图联系承包方法人，但对方手机已经关机。随后记者来到了市场方北京万象吉庆农副产品市场有限公司财务室，以寻求解决办法。工作人员告诉记者，商户们与当时的承包方所签署的合同，原本是与市场方没有关系的，但现在公司会以信誉为重，在6月28日代替原承包方退还商户们的质保金。
很多没有拿到合同的商户仍然着急，“我们会不会因为没有合同，拿不到这笔代退的钱呢？”工作人员则解释说，会向原承包方进行核实，然后寻求解决办法。
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