[摘要] 开发商曾承诺建设办公用房,但一直没能履行协议 社区这下也犯了难
开发商曾承诺建设办公用房，但一直没能履行协议 社区这下也犯了难
物业：停电是因为社区没交电费 社区：移交办公用房，就把电费补上
郑州恒升府第小区的业主近遇到了些难事：社区设备出了故障，很多手续办不了。河南商报《陪你去办事儿》栏目记者核实发现，社区原来也遭遇了办事难。
事件
居民办事碰了壁
4月29日下午，市民蒙女士致电河南商报称，恒升社区工作人员不给居民开证明。“我4月30日之前得把这个居住证明开出来，不然耽误事儿。”蒙女士说，盖这个章也是在社区职责范围内的，她并没有无理取闹。
但社区工作人员的解释令她无法接受，“说是开发商把电停了，电脑都不能用了。”
“社区和开发商之间的矛盾为啥要转移到居民身上?”蒙女士后还是没能把证明开出来。
社区
开发商未能履行协议
昨天，恒升社区的孙姓主任向河南商报记者表达对这位居民的歉意。但他还是表示，目前情况下，他们确实无法帮蒙女士盖章。他解释，因为新老办公楼交接的问题，现在很多居民信息无法查询、核对。
“其实我们也遭遇了办事难。”孙主任提供的“协议书”显示，按照郑州市相关规定，恒升府第小区的开发商河南恒升房地产开发有限公司承诺，在2012年10月1日建成902.1平方米社区组织工作用房及居民公益性服务设施用房，并在30天内完成装修，完善必要办公条件后交付街道办事处使用，但至今开发商都没能履行协议。
今年4月初，社区曾强行把一部分办公文件搬过去，但随后遭到物业的阻拦，锁芯也被换了。
物业
对此事不清楚，但社区没交电费
昨天下午，在恒升社区旁边的郑州恒升物业管理办公室客服部，工作人员承认和开发商属一家公司，但他们表示对此事不太清楚。“停电是因为社区欠了上万元电费。”数名工作人员说。
对此，孙主任感到无奈，“当时我们帮他们和规划局协调，开发商说社区用不了多少电，就不收电费了。不然也不会等到近闹矛盾了才停电。”
他还明确表示，社区2009年进驻，一直到签协议时都是交电费的。只要开发商按照协议把正式的办公用房移交给社区，他们就把电费补上。
昨天下午3点，物业公司旁边的开发商办公室一直锁着门。河南商报记者又通过街道办找到了河南恒升房地产开发有限公司两名负责人的电话，但均无法接通。随后，河南商报记者将采访问题以短信形式发过去，但截至昨天晚上7点，没有收到任何回复。
链接
按规定应当配建社区办公用房
2005年的《关于建设和谐社区的若干意见》规定，办公用房要纳入新建小区的总体规划，按每户40平方米的标准，与小区同步建设，费用由开发商承担，并无偿提供给社区使用。
2012年的《关于坚持依靠群众推进社区管理创新的意见》规定更为明确，按照同步交付使用的原则，开发单位在交付住房时，必须同时将办公用房全部移交给当地街道办事处，并办理无偿移交手续。
也就是说，不同时移交办公用房，企业是难以过审的，但恒升府第小区为何能顺利交房?郑州还有多少这样的新建小区?河南商报《陪你去办事儿》将继续关注。
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