[摘要] 东北网3月19日讯 高寒期已过,哈市供热工作已进入末寒期,个别供热单位为降低成本,存在少烧一点煤、少供一小时等现象。哈市住房保障和房产管理局表示,将强化供热监管,严厉查处供热抽条、提前停热等违法供热行为。发现缩短供热时间、降低供热质量、提前停热等危害居民群众利益的违法供热行为,发现一起、查处一起、打击一......
东北网3月19日讯 高寒期已过,哈市供热工作已进入末寒期,个别供热单位为降低成本,存在少烧一点煤、少供一等现象。哈市住房保障和房产管理局表示,将强化供热监管,严厉查处供热抽条、提前停热等违法供热行为。发现缩短供热时间、降低供热质量、提前停热等危害居民群众利益的违法供热行为,发现一起、查处一起、打击一起,坚决杜绝“供热抽条、提前停热”等违法供热行为的发生。
投诉多前五名
超然物业
哈热电供
哈太平供热
华电哈第三发电厂
龙唐电力群力分公司
18日,哈市住房保障和房产管理局通报哈市高寒期供热工作情况。供热高寒期,供热质量投诉8439件,较去年同期降25.18%。报备供热故障11起,同比降65.6%,哈供热占其中3起。查处违法用热案件87件,同比降11.2%。超然物业、哈热电供等5家热企因投诉率居前被曝光。
截止到3月12日,哈市供热投诉平台、“12345”、“12319”热线、百姓谈共接听、受理群众来电受理总量10944件,较去年同期12069件同比,下降了9.32%。其中,供热质量投诉8439件,同比下降25.18%。
本供热期,哈市共报备供热故障11起,较去年同期32起,下降65.6%,波及用热户数和供热面积分别同比下降69.8%和70.3%。
哈尔滨(楼盘)市区供热监察队伍共查处违法用热案件87件,同比下降11.2%。其中,市供热监察大队查处违法用热案件22件,同比下降48.8%;指导各区供热监察中队查处违法用热案件23件,同比上升21.1%;市区供热执法部门联合大型供热企业配合公安机关打击盗热、窃热案件42件,同比上升16.7%。
据统计,居民供热投诉率前五名的供热单位分别是:哈尔滨超然物业公司居民投诉率8.65‰,哈尔滨热电供热公司居民投诉率4.43‰,哈尔滨太平供热公司居民投诉率2.42‰,华电能源哈尔滨第三发电厂居民投诉率1.52‰,黑龙江省龙唐电力群力供热分公司投诉率1.46‰。个别行政区供热主管部门监管工作仍存在不到位的现象,需要进一步加强,特别是目前分散燃煤小锅炉较多的区,居民投诉量仍然较大。
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