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太原3个小区遭断暖 2000户居民受冻谁来管?

山西市场导报  2015-03-19 08:06

[摘要] 3月13日,省城太原学府小区市民郭先生致电本报称:我家住在学府公园南侧的学府小区,从昨天上午停暖,到现在,小区都没给供上暖,我们找物业,物业说是热力公司给停暖了;找热力公司,又让我们找物业。这几天家里已经冷得没法住了,希望记者能帮忙调查一下究竟是什么原因就断暖呢?

3月13日,省城太原学府小区市民郭先生致电本报称:我家住在学府公园南侧的学府小区,从昨天上午停暖,到现在,小区都没给供上暖,我们找物业,物业说是热力公司给停暖了;找热力公司,又让我们找物业。这几天家里已经冷得没法住了,希望记者能帮忙调查一下究竟是什么原因就断暖呢?

事件:三个小区遭停暖2000余户居民受冻

供暖期还没结束,为何突然停了暖?记者立即赶往学府小区,此时,该小区内已聚集了不少居民,他们正讨论小区停暖的事情。

居民李女士告诉记者,她家住一楼,虽在供暖季,但平时温度就不高。现在暖气一停,家里更是一点热乎气儿都没有了。记者随后跟随李女士来到她的家中,一摸客厅的暖气片一片冰凉。“入冬以来我身体一直不舒服,现在感冒刚好一点,暖气又停了。暖气费我们也交了,为什么把暖停了?”李女士一脸疑惑。

记者了解到,学府小区的物业共管辖3个小区涉及2000余户居民,此次停暖,3个小区的居民都受到了影响。

调查:管网严重漏水,热企发现后“断了暖”

昨日,记者致电负责学府小区供暖任务的太原市热力公司第三分公司,客服热线工作人员告诉记者,之所以停了小区的暖气,是因为小区的供热管网管道老化,漏水严重,每天漏水100多吨,影响整体供热管网,注入压力上不去,系统没法运行,只能停暖,把漏水的地方修好后,就能供暖了。

对此,东方物业管理公司的陈经理表示,物业管辖的3个小区,不能说停暖就停暖吧?到底是哪个小区的管网漏水?供热站在停供后才通过电话告知,这样做很不合适。

陈经理不解道,在停暖后,物业马上组织了维修队,一处处查询,到目前只查到一个小漏点,也已经维修好了,热力公司所说的每天漏水100多吨,这是个大漏点,100多吨的水漏出来,物业早就会发现的。当然,物业管辖的3个小区2000余户居民,供热管网每天损耗的水大概就有20多吨。

期盼:何时恢复供暖?

对于2000余户居民来说,关心的就是供暖何时恢复?

3月14日,记者致电太原市热力公司,该公司生产调度的负责人表示,3个小区停暖的事情已经反馈到公司了,正在积极协调。

记者又致电第三分公司,得到的答复是,供暖系统注入压力上不去,供暖系统没法运行。只有找到漏水点,修好后,才能供暖,至于何时才能供暖,他也不知情。

随后记者联系该小区负责供热的3530站的李站长,电话一直处于无人接听的状态。

物业陈经理表示,没有供热站提供的数据,他们也很难找到漏水点,至于何时供暖,他们也在积极协调,争取早日供暖。

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