[摘要] 春节期间，太原市物价部门共接到咨询、投诉电话197件。其中，178件已当场回答。节日期间，12358举报电话24开通，全市成立了由局长带队的督察组等18个应急检查小组，及时处理投诉举报和突发事件。
春节期间，太原市物价部门共接到咨询、投诉电话197件。其中，178件已当场回答。节日期间，12358举报电话24开通，全市成立了由局长带队的督察组等18个应急检查小组，及时处理投诉举报和突发事件。
为了保护消费者和经营者的合法权益，太原市物价局在春节期间开展了市场价格监督检查，严厉打击哄抬物价和价格欺诈行为。同时，采取召开告诫会、发放劝诫函等形式，进一步规范节日市场价格。物价部门共受理投诉19件，与往年同期（24件）相比，呈下降趋势。今年投诉反映的热点问题主要集中在：个别小区及临街车辆存放点未公示和高标准收取机动车服务费（10件）；个别超市和商场所售商品无明码标价（2件）；餐饮业收取一次性餐具费用和服务费未明码标价（4件）；物业水电费问题（1件）；4S店收取手续费（1件）；滑雪场门票价格问题（1件）。
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