[摘要] 下水管网堵塞，没有路灯，路面坑槽不平……在我市不少老旧居民小区，因没有产权单位或是物业公司管理，小区内部的基础设施时常发生各类问题，影响了群众的正常生活和出行。
下水管网堵塞，没有路灯，路面坑槽不平……在我市不少老旧居民小区，因没有产权单位或是物业公司管理，小区内部的基础设施时常发生各类问题，影响了群众的正常生活和出行。虽然这些基础设施不属于城管部门的管辖范围，但是随着“市政公用服务进社区”活动的不断深入，对于群众的求助，城管系统的有关部门均积极帮助排忧解难。去年一年来，城管系统累计投入1000多万元，为300多个小区排忧解难。
小店区文华苑社区建成十几年了，因历史原因，居民们一直使用的都是小区内部的两口自备井，这些自备井内的水都是未经消毒处理的浅层地下水，很多居民反映这些水有异味，杂质多。得知这一信息后，市城乡管委供水集团将其纳入去年自来水“一户一表”改造范围中。当年6月，小区内28栋楼涉及1000多户居民的改造工程开始。经过5个多月的改造，小区居民终于用上了清洁、安全的自来水，今后再也不必为用水而犯愁了。
同样，在小店区平阳南路有一个富贵园小区，自1993年入住以来，因没有物业公司管理，小区内部的下水管网时常堵塞。为了解决这一难题，小区居民也是想了各种各样的方法，甚至自己出钱找人疏通管网，但是总不能从根本上解决问题。入冬以来，小区内部的下水管网再次发生堵塞，满溢的污水流到了小区外面的路面上，还结成了厚厚的冰层，影响了居民们的安全出行。看到这种情况后，小区居民只得向城管热线反映，经过城管指挥中心的协调，市政部门调来了水车等机械，将小区内部堵塞的地下管网全部疏通清掏干净。经过市政工人一整天的忙碌，困扰居民们许久的难题终于解决了。
据悉，去年城管系统继续深入开展“市政公用服务进社区”活动，与近400个社区建立长期联系，切实帮助群众解决供水、供气、供热、道路、排水、井具、照明、执法等方面的热点难点问题。一年来，累计投入人力8000多人次，帮助300多个老旧居民小区解决各种问题数千件。
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