[摘要] 3月2日上午,太原市住建委、太原市消费者协会相关负责人及行业律师做客话,现场受理了房地产行业的相关投诉,解答广大读者的种种疑惑。在一个多小时的时间里,先后解答了有关房地产行业的投诉10余个。
3月2日，上午10:00—11:00，在报社会客厅举办的3·15房地产专家热线答疑活动正式开启。对于读者所反映的问题，话一直不断，各式各样的房产问题，随之而来。在一个的内，打热线的维权者将近300人次，接通热线维权者50人次，和专家对话的仅仅20人次。由于热线“太热”，只能延迟了半个，才结束了此次热线答疑。
太原市消费者协会消费指导部主任刘文艳深有感触地说：“每年‘3·15’，往往都是消费者投诉各类消费问题为集中的日子。对于大多数置业者来说，购置一套房产可以说是人生中大一笔消费，如果这人生中重要的资产出了诸如漏水、渗水、外墙面脱落、墙壁裂痕、布局不合理等诸多问题，那将是一件多么闹心的事情。报社的热线热起来，才说明消费者维权的心切，报社能给消费者提供这样一个平台，是对消费者的负责。”
来自山西文英律师事务所张志刚律师说：“能参与报社此次活动，很高兴。能为消费者提供帮助，更是义不容辞。当消费者遭遇房屋质量问题、房产不能按期交房、购房合同的‘霸王条款’等等问题时，在消费过程中作为弱势的一方，从举证到维权都困难重重，建议消费者在购房时要查看五证，遇到纠纷需要维权时，通过正规途径进行维权。”
本报记者秦昕
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